Usein kysytyt kysymykset

Kysymykset ja vastaukset

Sisältyykö musiikki vuokraan?

Ei. Paketit sisältävät ainoastaan laitteiston musiikin toistamiseen. Asiakas vastaa itse soitettavasta musiikista sekä mahdollisista tekijänoikeusmaksuista ja musiikkipalveluista. FinnMix ei tarjoa musiikkisisältöä eikä suoratoistopalveluja.

Sisältyykö karaokepalvelu karaokepakettiin?

Ei. Toimitamme laitteiston, ja asiakas tilaa itse haluamansa karaokepalvelun, esimerkiksi Singan tai Muvikan. Suosittelemme Singaa, koska vieraat voivat lisätä kappaleita soittolistaan omalla puhelimellaan. Lue lisää karaokepaketeista.

Tarvitsenko äänimiehen tai teknistä osaamista?

Et. Laitteet on säädetty valmiiksi ennen luovutusta: kytket virrat ja musiikin, ja ääni toimii. Kaikki tarvittavat kaapelit kuuluvat vuokraan. Paketit on suunniteltu itse käytettäviksi eikä hintaan sisälly äänimiestä, mutta jos tilaisuus sellaista kaipaa, kysy – se voi tilanteen mukaan onnistua.

Saanko apua, jos jokin menee vikaan kesken illan?

Tekninen puhelintuki kuuluu jokaiseen vuokraan. Soita, niin käydään tilanne läpi puhelimessa. Laitteet luovutetaan valmiiksi säädettyinä, joten useimmat pulmat ratkeavat muutamassa minuutissa. Emme ota etäyhteyttä laitteistoon.

Miten hinta muodostuu?

Jokaisella paketilla on vuorokausihinta, 69–219 € / vrk. Kokonaishinta on vuorokausihinta kerrottuna vuokrapäivien määrällä, ja lisäpalvelut ovat kertaveloituksia (lisämikrofoni 30 €, peräkärry 39 €). Perjantaista sunnuntaihin ulottuvalla vuokrauksella on oma viikonloppuhintansa. Kaikki hinnat sisältävät ALV 25,5 %. Kalenteri laskee summan valmiiksi ennen kuin lähetät varauspyynnön.

Onko viikonlopulle oma hinta?

On, ja se koskee kaikkia paketteja. Viikonloppuhinnalla laitteet noudetaan perjantai-iltana ja palautetaan sunnuntai-iltapäivällä; tarkat kellonajat sovitaan varauksen yhteydessä. Esimerkiksi suuri karaokepaketti maksaa viikonlopulta 398 €. Valitse kalenterista perjantai ja sunnuntai, niin hinta vaihtuu automaattisesti; erillistä koodia ei tarvita. Lisäpalvelut veloitetaan normaalisti päälle.

Kuinka pitkäksi aikaa voin vuokrata?

Yhdestä vuorokaudesta 30 vuorokauteen. Valitse jakso kalenterista, niin näet heti onko se vapaa ja mitä se maksaa.

Peritäänkö laitteista vakuus?

Ei. Rahavakuutta ei tarvita. Saat varausvahvistuksessa henkilökohtaisen linkin, josta hyväksyt vuokrausehdot sähköisesti ennen noutoa – paperisopimusta ei tarvita. Noudon yhteydessä tarkistamme vielä henkilöllisyystodistuksen, joten ota se mukaan. Ehdot löydät myös vuokrausehdoista.

Mihin aikaan laitteet noudetaan ja palautetaan?

Kellonajat sovitaan tapauskohtaisesti varauksen yhteydessä, jotta ne osuvat tilaisuutesi aikatauluun. Viikonloppuvuokrauksessa laitteet noudetaan perjantai-iltana ja palautetaan sunnuntai-iltapäivällä.

Mistä laitteet noudetaan?

Nouto-osoite ilmoitetaan varauksen yhteydessä. Laitteet noudetaan Oulusta. Jos et pääse hakemaan itse, voit valita lomakkeelta kuljetuksen ja asennuksen lisäpalveluna.

Miten ja milloin maksetaan?

Vuokra maksetaan kortilla laitteita palautettaessa. Varauksen yhteydessä ei veloiteta mitään, eikä ennakkomaksua tarvita – lomakkeelta lähtee varauspyyntö, ei maksu.

Mistä näen, mitkä päivät ovat vapaita?

Varaussivun kalenteri näyttää varatut päivät yliviivattuina. Jos valitsemasi jakso sisältää varatun päivän, kalenteri kertoo siitä heti eikä varausta voi lähettää.

Vuokraatteko muualle kuin Oulun seudulle?

Toimimme pääasiassa Oulun seudulla, mutta laitteita voidaan vuokrata tarvittaessa myös muualle Suomeen. Ota yhteyttä, niin katsotaan, onnistuuko se toivomanasi ajankohtana.

Onko varaus sitova heti?

Lomakkeelta lähtee varauspyyntö, josta saat heti vahvistuksen sähköpostiisi. Valitsemasi päivät merkitään kalenteriin, joten samaa jaksoa ei voi varata kahteen kertaan. Vahvistusviestin linkistä hyväksyt vuokrausehdot ennen noutoa. Jos suunnitelmat muuttuvat, ilmoita meille mahdollisimman pian: peruutukset ja muutokset käsitellään tapauskohtaisesti vuokrausehtojen mukaisesti.